Die Kraft, die MEHR vom LEBEN erst möglcih macht!
Weil gute Energie mehr ist als nur ein Preis
Häufig gestellte Fragen
Hier finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um unseren Service, Energiewechsel und Ihre Versorgung. Sollten Sie weitere Fragen haben, kontaktieren Sie uns gerne direkt.
Service & Kosten
Alles rund um unseren Service und die einmalige Aufnahmegebühr.
Unser Service ist dauerhaft kostenfrei.
Einmalige Aufnahmegebühr:
- 1 Zähler: 47 €
- 2 Zähler: 74 €
- 74 € ist der Maximalbetrag
Die Gebühr deckt ab:
- Einrichtung im Online-Büro
- Datenpflege
- Anbieterkommunikation
- Ablehnungsbearbeitung
- Dokumentation
Diese einmalige Gebühr sichert Ihnen den dauerhaft kostenfreien Service.
Alle Vermittler erhalten Provision vom Anbieter – das ist bei uns nicht anders.
Der Unterschied liegt nicht im Geldfluss, sondern im Service.
Wir arbeiten mit über 300 Tarifen – individuell nach:
- Postleitzahl
- Straße
- Verbrauch
- Laufzeit
Während Portale auf Masse setzen, setzen wir auf persönliche Betreuung und langfristige Partnerschaft.
Ja, das können wir.
Wir legen großen Wert auf:
- Höflichkeit
- Respektvollen Umgang
- Strukturierte Zusammenarbeit
Unser Service basiert auf gegenseitigem Respekt. Wir geben unser Bestes für Sie – und erwarten einen wertschätzenden Umgang im Gegenzug.
Preise & Tarife
Warum Preise schwanken und was Sie über Tarifunterschiede wissen sollten.
Nein.
Preise verändern sich täglich aufgrund verschiedener Faktoren wie Börsenpreisen, Netzgebühren und Kontingenten.
Es gibt immer nur einen guten Preis zum Zeitpunkt des Abschlusses.
Wichtig ist nicht der vermeintlich günstigste Preis an einem bestimmten Tag, sondern die kontinuierliche Optimierung über Jahre hinweg.
Preisunterschiede entstehen durch verschiedene Faktoren:
- Anderes Abschlussdatum
- Andere Tariflinie
- Andere Laufzeit
- Anderes Kontingent
- Anderer Verbrauch
Zwei Kunden können beim selben Anbieter verschiedene Preise zahlen – abhängig davon, wann und unter welchen Marktbedingungen der Vertrag abgeschlossen wurde.
Einflussfaktoren auf Energiepreise:
- Börsenpreise (täglich schwankend)
- Netzgebühren (regional unterschiedlich)
- Umlagen und Steuern
- Vertragsbedingungen und Laufzeiten
- Risikozuschläge der Anbieter
- Verfügbare Kontingente
Der Energiemarkt ist frei und dynamisch – genau deshalb ist kontinuierliche Betreuung so wertvoll.
Wechsel & Ablauf
So funktioniert der Energiewechsel – automatisch, sicher und ohne Versorgungslücke.
Ja, das gehört zu unserem Service.
Wir prüfen:
- Verbrauch
- Zählerstände
- Laufzeiten
- Preisbestandteile
Voraussetzung: Zählerfoto bei jedem Wechsel und Ende Dezember.
Ja, vollautomatisch.
Alle SLP-Zähler werden automatisch gekündigt und neu vermittelt.
Sie müssen nichts freigeben – wir kümmern uns um alles.
Ja, zwei Dinge sind wichtig:
- Zählerstände melden (bei Wechsel und Jahresende)
- Unterlagen aus dem Anbieterportal weiterleiten (Vertragsbestätigungen, Jahresabrechnungen)
Alles andere übernehmen wir für Sie.
Nein, niemals.
Die Versorgung ist gesetzlich gesichert. Ein normaler Wechsel führt nie zur Abschaltung.
Sollte ein Wechsel nicht klappen, springt automatisch der Grundversorger ein – ohne Unterbrechung.
Ja, das ist möglich.
Mögliche Gründe:
- Bonitätsprüfung negativ
- Offene Forderungen bei anderen Anbietern
- Datenabweichungen
- Neuanzugssituation (technische Gründe)
Die Entscheidung liegt beim Anbieter. Wir prüfen in solchen Fällen Alternativen.
Ein Anbieter kann aufgrund von Bonitätsproblemen ablehnen.
Mehrfache Ablehnungen können zur Grundversorgung führen.
Die Grundversorgung ist meist teurer als Sonderverträge. Wir versuchen, solche Situationen zu vermeiden und alternative Lösungen zu finden.
Wir kümmern uns um die Klärung:
- Prüfung auf Datenfehler
- Bonitätsklärung
- Prüfung technischer Gründe
Gegebenenfalls stellen wir neue Anfragen bei alternativen Anbietern.
